Правила этического поведения и дисциплинарные правила
Основные этические нормы и принципы дисциплинарного воздействия, которых должны придерживаться все сотрудники на рабочем месте.
ТЕКСТ ПОЛИТИКИ
1. УВАЖЕНИЕ И ПРОФЕССИОНАЛИЗМ
Все сотрудники должны относиться к гостям, коллегам, руководителям и деловым партнерам с уважением, вежливостью и профессионализмом.
2. ПЛАНИРОВКА РАБОЧЕГО МЕСТА
Рабочие места должны быть чистыми, аккуратными и использоваться таким образом, чтобы не нарушать рабочий процесс.
3. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Каждый сотрудник обязан выполнять порученные ему задачи вовремя, тщательно и в соответствии со стандартами качества отеля.
4. НЕПРАВИЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ
Оскорбления, угрозы, физические или словесные стычки, поведение, препятствующее работе, и отношение, наносящее ущерб репутации учреждения, недопустимы.
5. ОБЯЗАННОСТЬ УВЕДОМЛЕНИЯ
О любом ненадлежащем поведении или ситуациях, влияющих на работу предприятия, следует сообщать соответствующему руководителю или в отдел кадров.
Все сотрудники должны относиться к гостям, коллегам, руководителям и деловым партнерам с уважением, вежливостью и профессионализмом.
2. ПЛАНИРОВКА РАБОЧЕГО МЕСТА
Рабочие места должны быть чистыми, аккуратными и использоваться таким образом, чтобы не нарушать рабочий процесс.
3. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Каждый сотрудник обязан выполнять порученные ему задачи вовремя, тщательно и в соответствии со стандартами качества отеля.
4. НЕПРАВИЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ
Оскорбления, угрозы, физические или словесные стычки, поведение, препятствующее работе, и отношение, наносящее ущерб репутации учреждения, недопустимы.
5. ОБЯЗАННОСТЬ УВЕДОМЛЕНИЯ
О любом ненадлежащем поведении или ситуациях, влияющих на работу предприятия, следует сообщать соответствующему руководителю или в отдел кадров.